A continuación, se expone el documento contractual que regirá la compra de productos a través del sitio web https://www.quenotecuentencalorias.com/ propiedad  de Ángel Rueda Pozo (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para comprar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichos términos y condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, salvo algún error.

Así mismo se le informa que Ángel Rueda Pozo es responsable de las transacciones que se puedan realizar a través de la web utilizando para ello técnicas de seguridad de la información que permiten evitar el acceso a datos por personal no autorizado.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes adquiridos por el usuario es Ángel Rueda Pozo con domicilio social en C/ Jacinto Benavente 24, 6º A, 04007 Almería y con teléfono de atención al cliente 667 45 22 50 y/o correo electrónico: hola@quenotecuentencalorias.com

Y de otra, el usuario/a, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de dichos datos personales facilitados al prestador.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, un producto concreto.

INFORMACIÓN GENERAL

Las condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web https://www.quenotecuentencalorias.com/. Los precios de nuestros productos son válidos para España peninsular e insular, así como en Ceuta y Melilla. En otros países deberá de contactar con nosotros antes de realizar su pedido a través de hola@quenotecuentencalorias.com

La moneda utilizada únicamente será el euro. El procedimiento de compra podrá ser realizado en el idioma castellano.

Toda la información que figura en la web referentes a los productos, sus características, sus precios, sus condiciones podrán ser modificadas por Ángel Rueda Pozo en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al usuario de dichos cambios. Es responsabilidad del usuario leerlas periódicamente para mantenerse informado. El usuario estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento que se use la web de https://www.quenotecuentencalorias.com/

 

La contratación de los servicios y productos ofertados en la web serán válidas exclusivamente para aquellos usuarios que hayan aceptado en su integridad los términos y condiciones que suponen obligación de pago.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar en el teléfono de incidencias 667 45 22 50 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail hola@quenotecuentencalorias.com

Si eres menor de edad no emancipado y no has cumplido aún los 18 años, deberás de leer estas condiciones con tu padre, madre o tutor para garantizar que comprendéis su contenido.

PRECIOS  

Los precios que se indican respecto a cada producto se expresarán en la moneda Euro (€).

Los precios indicados junto a cada producto incluyen el IVA y se podrán visualizar desde el inicio de la compra, quedando dichos impuestos desglosados en el resumen final antes de proceder al pago. En caso de realizar alguna oferta, descuento o promoción, la misma vendrá reflejada en esta web y podrá optar al mismo.

Ángel Rueda Pozo no se hace responsable de los posibles errores en los precios mostrados en la web https://www.quenotecuentencalorias.com/. Por ello, durante el proceso de confirmación del pedido, procederemos a verificar los precios. Si el precio correcto fuera distinto al mostrado en nuestro sitio web, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible, y en caso de no poder comunicarnos le enviaremos un e-mail a la dirección facilitada por el usuario, ofreciendo al cliente afectado la posibilidad de reconfirmar el pedido o desistir en la compra.

 

Todo pago realizado al prestador conlleva la emisión de una factura a nombre del usuario registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada atendiendo a la forma elegida por el usuario en el procedimiento de compra.

Para cualquier información, el usuario podrá contactar a través del e-mail de contacto hola@quenotecuentencalorias.com

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la adquisición de los productos ofertados en la web. Los pasos del procedimiento de compra del servicio son visibles a lo largo de todo el procedimiento de compra.

 

Para poder realizar la compra deberá de elegir entre los distintos productos, cursos disponibles, una vez elegido deberá darle a ver el carrito. Es importante que actualice el carrito si ha realizado cambios antes de finalizar la compra. Así como en el caso de que se disponga de un cupón descuento, el Usuario deberá incluirlo en el espacio habilitado para la introducción del cupón (“Aplicar cupón”). En el caso de que no se introduzca el cupón en dicho espacio y se produzca el pedido sin descuento, el Usuario no podrá reclamar a posteriori de la confirmación del pedido de la aplicación de dicho descuento.

 

En caso de querer seguir con el proceso de compra deberá darle al botón de “Finalizar compra”.

Una vez que pulse dicho botón pasará a la siguiente página en dónde usted deberá cumplimentar un formulario con una serie de datos para llevar a cabo el registro y a posteriori, el control, facturación y envío de los pedidos o si ya estaba registrado iniciar la sesión con su correo electrónico y contraseñas. Antes de realizar el pedido deberá en todo caso, aceptar la política de privacidad y los términos y condiciones que suponen obligación de pago.

 

FORMAS DE PAGO:                                      

Disponemos de las siguientes formas de pago: (Indicar las formas de pago ya que actualmente no tenéis ningunas incorporadas, os dejamos estas por defecto, pero si hay alguna más deberíamos de incluirla)

Pagos mediante cargo en Tarjeta de Crédito/Debito: en este tipo de pago, el cliente accederá a un entorno controlado en el que proporcionará directamente a dicha entidad los datos de su tarjeta el cual le conectará con su banco/caja para autorizar la operación. De esta forma el pago se efectuará de manera directa, legítima y segura manteniendo la privacidad de la información de la tarjeta en todo momento.

Pago mediante transferencia bancaria: el usuario deberá realizar una transferencia con los detalles que se le proporcionarán en pantalla antes de formalizar el pedido o en su mail, por importe del precio de los productos del pedido más los gastos de envío (la suma total aparecerá en su pantalla antes de confirmar su pedido, cuando compruebe los datos generales del mismo). Deberá realizar una transferencia bancaria a nuestra cuenta la cual le facilitaremos los datos. En la transferencia deberá indicar nuestro número de cuenta y el Nº de pedido que te facilitaremos al finalizar tu pedido.

La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido a la cuenta que figura en dicho pedido Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática. Finalmente se verificarán los datos aportados y se confirmará el pedido deseado. A partir de ese instante se recibirá un e-mail por parte del prestador donde se certificará igualmente que la compra ha sido realizada.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES O Derecho de desistimiento

Se procederá a la devolución de las cantidades abonadas si el docente decidiera no impartir un curso. Dicha devolución se realizará a través del mismo medio por el que se haya realizado el pago.

 

De igual forma se procederá a la devolución de las cantidades pagadas, si el alumno desiste del presente contrato dentro del plazo de 14 días desde la recepción del correo que confirma el abono del producto adquirido, y siempre que no se haya realizado más del 10 % de la formación contratada. En caso contrario, no procederá la devolución.

 

Este derecho podrá aplicarse sin justificación alguna.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, su dirección completa, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, indicando su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal  o correo electrónico)

 

Puede utilizar el siguiente formulario para ejercitar este derecho: (Hacer un formulario)

– A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):

– Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio

– Pedido el/recibido el……

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

 

 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario.

 

El caso de que el producto fuese acompañado de algún material deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o en nuestra dirección postal, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

 

En los supuestos en que el usuario se de de baja en el curso, programa o servicio contratado, una vez que ha concluido el plazo de desistimiento establecido en el apartado anterior, se aplicará el siguiente régimen:

 

– Cursos o programas realizados hasta en un 10%: se devolverá todo el importe del curso.

 

– Cursos o programas realizados más de un 10%: no se devolverá importe alguno.

 

* Condiciones por las que no se aceptarán las devoluciones:

 

– La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

 

– El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

 

– No se podrán devolver productos hechos a medida.

 

Ley aplicable y jurisdicción

Esta página web se encuentra sometida a la legislación española y en caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Granada. Esta cláusula de sumisión expresa a los tribunales de la ciudad de Granada no será aplicable para los supuestos de litigio con los usuarios de la web que, según la legislación vigente u ostenten la condición de consumidores, en cuyo caso el prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales donde esté ubicado el usuario.

Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.

En caso de no estar de acuerdo con los productos  o servicios contratados y ser un cliente perteneciente a la Unión Europea, excepto español, podrá dirigirse al siguiente enlace para formular la reclamación oportuna:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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